GRAPHPRINT AGOSTO16
Web-To-Print
45
ma; no B2C também; há espaço para to-
dos. Note que o sucesso do progresso de
seu canal web-to-print também depende
de como a empresa trata seus clientes.
Consolidado em alguns países e sendo
estudado por outras regiões como produ-
tode inovação, o canal de vendas pela in-
ternet já não pode ser considerado como
diferencial quando a palavra se transfor-
ma em fundamental. No Brasil, em 2013,
o comércio eletrônico alcançou 25% de
faturamento que fora estimado em R$ 28
bilhões. Claro que, na época, a retomada
da economia, aceleração das vendas de
dispositivosmóveis eaascensãoda clas-
se C induziram o forte crescimento do e-
-commerce. Hojea realidadedaeconomia
brasileira mudou para baixo e o reflexo
negativo rebate no consumo diretamente.
Mesmo assim, aos trancos e barrancos, a
ideia deweb-to-print no setor gráfico vem
sendoexercidapor algumasempresasque
apostam forte neste modelo de negócio.
Regra geral, as empresas que não estive-
Quando ossistemas B2B ou B2Csão en-
tendidos como forma clara de negócios,
o próximo passo está na contratação e
implantaçãode ferramentas que atendam
fielmenteaosmodelosalmejados, sempre
com rumo à preservação das peculiarida-
des da empresa.
Há, noentanto, empresas que podem ima-
ginar que a complexidade de seus negó-
cios não pode ser transmitida de forma
convincente num meio digital. Na reali-
dade funciona de forma oposta, o canal
de vendas pela internet, no meio gráfico
conhecido como web-to-print, facilita os
processos, amplia o relacionamento entre
os clientes, além de pegar pedidos des-
prezadospor outrosmeios.
No caso do B2B, oweb-to-print escolhido
pela empresa pode oferecer atendimento
diferenciado, bastando para isso que as
regras estejam configuradas na platafor-
rem estruturadas perderão vendas, inde-
pendentemente do mercado. As gráficas,
por exemplo, terão de definir estratégias
bem desenhadas, apoiadas em processos
inteligentes e inovadores. Vale usar ferra-
mentas que viabilizam a gestão completa
do e-commerce, desde o desenvolvimento
da plataforma até a logística, passando
pormeios de pagamento, apresentação de
conteúdovisual,marketingdigital eatendi-
mentopersonalizadoaoconsumidor.
O sucesso passa também diretamente
pela atração de cliques. Quem conseguir
desenhar o melhor leiaute e implantar a
EduardoSousa,gerentedeMarketingdaAgfa:
“Enxergamos omercado deweb-to-print com enorme potencial de
crescimento. Nossas soluções deweb-to-print, pormeio do Software
Workflow :Apogee StoreFront que já está na sua terceira versão, conta
com uma base instalada crescente.”
Walter Ingham,gerentedeprodutosdaKomori:
“OBrasil está entre os 30 países quemais fazem compras pela
internet nomundo e vinha apresentando até o início da crise taxas de
crescimento surpreendentes, o que é um forte indício de que existe
potencial para o crescimento destemodelo de negócio. Por outro lado
ainda teremos que enfrentar algumas barreiras para que essemercado
cresça.Acredito que a principal barreira seja o software para viabilizar
esse tipo de trabalho.”
