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GRAPHPRINT MAR 13
Web To Print
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bém passa pela atração de cliques. “Com
uma concorrência acirrada, quem conse-
guir desenhar o melhor layout e implantar
a mais eficiente ação de SEO, integração
com redes sociais e marketing sai na
frente. Estruturar uma boa estratégia rela-
cionada a e-mail marketing também gera
uma boa margem de conversão”, afirma
Sarraf, que também é líder do Comitê de
E-commerce da APADi (Associação Pau-
lista das Agências Digitais).
Para Paulo Cesar Costa, presidente da
PH3A - empresa especializada no desen-
volvimento do alternativas virtuais -, o
crescimento do mercado de e-commerce
tem proporcionado o aumento de inova-
ções neste segmento. “A integração de
serviços é um destes grandes diferenciais
que auxiliam o lojista a conseguir agilida-
de no processo de implantação e de mo-
dificações estratégicas de acordo com o
mercado”, explica.
Há ainda questões de segurança que pre-
cisam de consideração. “A empresa que
pretende entrar no mercado de vendas
precisa ficar atenta à questão de seguran-
ça na web. E quando falo em segurança,
menciono desde o meio de pagamento até
o sigilo com informações cadastrais. Ou-
tro ponto muito importante é estar atento
às regras do Código de Defesa do Consu-
midor. É possível manter uma boa opera-
ção digital com o menor índice possível
de reclamações ou retornos negativos do
cliente. Para isso, basta deixar as regras
do jogo bem claras ao consumidor. Isso
pode ser feito ao adotar um manual de
boas práticas, por exemplo”, fala Patricia
Peck Pinheiro, fundadora do PPP Advoga-
dos – empresa especializada em Direito
Digital.
Soluções
Osmar Barbosa, gerente geral EFI da área
de software de produtividade na América
Latina, diz que a empresa entende que o
web to print é um canal importante de co-
municação com as gráficas e seus clien-
tes. “Na verdade o web to print não deve
ser encarado como um processo que vai
Osmar Barbosa, gerente geral EFI da área de software de produtividade na América Latina:
“Na verdade o web to print não deve ser encarado como um processo
que vai acontecer. A questão é quando no Brasil. Uma parcela
significativa da demanda do mercado americano já é feita por meio do
web to print. A relação com o consumidor final ainda é incipiente no
Brasil, pois ele ainda não tem o hábito de comprar via web.”
Vlamir Marafiotti, gerente de vendas Prepress / Workflow e Equipamentos da Agfa:
“O web to print é uma vertente que está aumentando no mercado gráfico.
Parte dos investimentos da Agfa está direcionada para este segmento.
Acreditamos que é parte do futuro, pois existem outras tecnologias e
softwares que seguem de forma paralela a este.”
acontecer. A questão é quando no Brasil.
Uma parcela significativa da demanda do
mercado americano já é feita por meio do
web to print. A relação com o consumi-
dor final ainda é incipiente no Brasil, pois
ele ainda não tem o hábito de comprar via
web. Já no B2B, as empresas cada vez
mais querem eliminar custos e aumentar
a eficiência. Por isso, a compra eletrônica
se torna mais eficiente. A questão básica
é apresentar ferramentas úteis e prática.
Uma das ferramentas da EFI, por exemplo,
dá suporte para cross media o que per-
mite a criação do material impresso, do
site personalizado e do e-mail marketing.
Gerenciar a campanha é bem mais abran-
gente e nossas ferramentas dão essa
condição”, fala Barbosa.
Luís Pégolo, gerente de desenvolvimento
de negócios América Latina da Pageflex,
conta que a linha de produtos da empre-