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We To Print
GRAPHPRINT MAR 13
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GRAPHPRINT: Em qual país o web to
print é mais evoluído?
Lucia:
Mais evoluídos em termos de
experiência é nos EUA; na Europa, na
Alemanha e em alguns países nórdicos.
Nos EUA, por terem tido bastante tempo
para desenvolver o negócio e, além dis-
so, a aceitação pelos usuários ocorreu
mais cedo do que em outros países.
Na Alemanha e em alguns países nór-
dicos, especialmente, alguns poucos
portais grandes de B2C cresciam. O nú-
mero de portais “underground” de B2B
tem se desenvolvido ao longo do tempo
e beneficiado muitos clientes.
GRAPHPRINT: O Brasil tem condições
de gerar demanda via web to print?
Quais as ações da Heidelberg para
disseminar seus equipamentos e so-
luções para esse segmento?
Lucia:
A minha perspectiva de fora des-
se mercado é principalmente conquis-
tar novos clientes por meio da internet
em regiões remotas, atingindo novos
grupos-alvo via web to print, aos quais
Entrevistada: Lucia Dauer, gerente de produto Prinect da Heidelberg - Alemanha
uma empresa gráfica jamais chegaria.
No segmento B2C esses são também, em
minha opinião, argumentos para o mercado
brasileiro. O B2B provou ser promissor, pois
os clientes preferem tornar os processos
mais eficazes e para as empresas gráficas
inicia-se um bom relacionamento com o
cliente, vinculando o cliente à empresa.
O produto Prinect web to print Manager,
da Heidelberg, é totalmente integrado ao
fluxo de trabalho Prinect. Nosso diferen-
cial é a integração.
GRAPHPRINT: Recentemente, aconteceu
no Brasil o Trends of Print. O evento, en-
tre vários assuntos discutidos, alertou
para a falta de mão de obra especiali-
zada no segmento digital. Como enxerga
essa questão mundialmente?
Lucia:
Principalmente no segmento digital
o mundo está mudando com tanta frequ-
ência que mesmo um especialista precisa
acompanhar a tecnologia mais recente.
Especialmente com relação ao web to print,
é imprescindível acumular conhecimento
especializado. Principalmente no segmen-
to digital é preciso ter especialistas.
Terá de contratar mais profissionais da
área de tecnologia da informação ou
certificar-se de que a capacitação neste
segmento acompanha o mais recente
know-how tecnológico.
GRAPHPRINT: Qual é a solução mais
comercializada pela Heidelberg em
relação ao web to print?
Lucia:
A ferramenta Prinect web to
print Manager integrado ao fluxo de
trabalho Prinect e com as impressoras
da Heidelberg.
GRAPHPRINT: Como o gráfico vai che-
gar até o cliente?
Lucia:
O B2C significa marketing via
internet, ou seja, concentrando-se nas
necessidades de um grupo-alvo espe-
cífico. Os portais B2B atuam com ven-
da e consultoria da gráfica para seus
clientes atuais. A internet e as possibi-
lidades de comunicação digital estão
abrindo novas oportunidades para as
gráficas. O segmento de gráficas que
atuam no web to print apresenta o
crescimento mais significativo na in-
dústria de mídia impressa.
No Brasil, o web to print ainda é um
modelo de negócio relativamente novo,
que pode ser a porta de entrada para
novos mercados.
Com a plataforma Prinect web to print
Manager gráficas de qualquer porte
no mundo inteiro podem oferecer aos
clientes a facilidade de desenvolver
seus materiais personalizados, como
cartões de visita, envelopes, blocos de
anotações, etc., utilizando os templates
disponíveis online.