Revista Graphprint - Edição 192

GRAPHPRINT jul/Ago 2019 44 Inovação Três certificações essenciais para deixar sua empresa preparada para o futuro POR ALEXANDRE PIERRO* “O que o futuro reserva para a minha empresa?”. Essa é uma ques- tão que sempre afligiu empresários, executivos e trabalhadores de todos os setores e níveis hierárquicos. A insegurança quanto ao fu- turo de seu emprego ou sua empresa é algo que assombra os pro- fissionais, sobretudo em momentos chave de crise econômica ou grandes mudanças tecnológicas. Vivemos ambas simultaneamente. O mundo luta contra proble- mas de gestão que se acumularam ao longo dos anos, sejam eles internos ou externos. Ao mesmo tempo, estamos diante de tecno- logias que estão mudando o modo como as pessoas estão vendo o mundo, a economia, a sociedade e o trabalho. A tecnologia muda o comportamento tanto quanto muda as possibilidades, transfor- mando cenários seguros em incertos. É nesse ponto que todo empresário se questiona sobre o que fazer. Como conseguir ajuda para lidar com essa volatilidade? Muita gen- te já pensou nisso e criou metodologias para lidar com as incertezas de forma mais segura e ágil. O resultado são as certificações ISO, que compilam uma série de boas práticas. Cada certificação atende a um propósito e uma necessidade das empresas. A mais famosa é a 9.001, de qualidade. Porém, existem muitas outras que se adequam mais às necessidades atuais dos em- presários. Abaixo, as três que considero fundamentais para as em- presas se prepararem para o futuro. ISO 56.002 (Inovação): É a caçula das certificações. Publicada esse ano, ela é resultado de anos de estudo sobre as melhores práticas de inovação nos 163 países membro da ISO. Sua implementação e certificação direciona para um sistema de gestão voltado para a inovação e seus respectivos valores/princípios. Destinada a todas as empresas, independentemente de porte ou segmento, essa norma estimula a criação de novos produtos e mercados a partir do ge- renciamento de insights tanto do público interno quanto externo, visando a entrada em novos mercados e com maior valor agregado. ISO 31.000 (Risco): Focada em gerenciamento de riscos, essa norma oferece diretrizes, princípios, estrutura e processos para gerenciá-los adequadamente. Aplica-se com a adoção de melho- res práticas de infraestrutura, políticas e metodologias, permitindo uma melhor gestão dos limites de risco aceitáveis, do capital, da precificação e do gerenciamento da carteira. ISO 22.301 (Continuidade dos negócios): A gestão de continuida- de de negócios lida com a incorporação de medidas que garantam o funcionamento de processos críticos em caso de rupturas nas práti- cas de gestão de uma organização, como é o caso de desastres, crises de diversas magnitudes, além de sucessão. Essas três normas garantem que os cenários mais incertos da atu- alidade sejam vistos com antecedência, trabalhados e aproveitados não como uma nuvem negra no céu, mas como uma chuva de oportunidades capaz de gerar de melhorias, crescimento e desen- volvimento. Vale a pena buscar implementá-las em sua empresa. *Fundador da Palas é membro de grupos de estudos da ABNT, incluin- do Riscos,Qualidade, Ambiental e Inovação

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