GRAPHPRINT SETEMBRO16
Distribuição de Equipamentos
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O desafio de uma empresa que se propõe
a atuar no segmento de distribuição de
equipamentos nos dias atuais não é sim-
ples. O cliente tememmãos, literalmente,
todas as ferramentas para decidir a efeti-
vaçãodacomprapor inúmeroscanais. Si-
nal dos novos tempos, onde a informação
nãoparae vive compartilhada. Emmuitos
casos, à disposição de tudo e de todos.
Nasce assim um cenário competitivo ár-
duo e com conflitos vorazes para a sobre-
vivência empresarial. Nãobasta distribuir,
é preciso atender de forma convergente e
com plataformas plurais. Há, enfim, a si-
nergia entre atendimento perfeito e logís-
tica apurada. O setor de distribuição, de
uma forma geral, passa a ser confrontado
peloconsumidor que viveantenadoeestá
mais inseguroem relaçãoanovos investi-
mentos. Por isso, uma plataforma aberta,
sem barreiras na comunicação, auxilia a
tomadadedecisão ou indica os caminhos
seguros para injetar dinheironovo emde-
terminadas áreas produtivos.
Do lado da oferta, nota-se que omercado
de distribuição tenta ultrapassar o risco
da comoditização e padronização, que
acabam sendo motivadas pela crescente
concorrência e uma maior concentração
de recursos nas mãos de poucos e gran-
des players. Em contrapartida, assim
como todo o meio gráfico, há uma forte
pressão sobre a sua rentabilidade e sus-
tentabilidade. Não se trata de grifar que
quem viver verá, mas sim de analisar
como as empresas formam suas estraté-
gias de diferenciação.
Pammela Rente, gerente de marketing
do Grupo Furnax, fala que a empresa tem
se destacado por oferecer equipamentos
com tecnologiadeponta:“Temosdiversas
linhas deproduto enossodiferencial está
na consultoria que prestamos aos clien-
tes, indicandoamelhor soluçãoparacada
necessidade. O sucesso de nossos clien-
tes é a fórmula do nosso sucesso, essa
é a nossa filosofia de trabalho. O cliente
que percebe que fez uma compra que lhe
trará lucro voltará a comprar conosco.
Buscamos ser mais do que fornecedores
de equipamentos, somos parceiros co-
merciais de nossos clientes, tendo foco
no crescimento de cada um. Além disso,
contamos com uma equipe técnica que
oferece todo o suporte necessário para
a manutenção dos equipamentos, dando
ainda mais confiança aos clientes para
trabalhar com a Furnax.”
Sidney Silveira, diretor da Starlaser, acre-
ditaqueosegredode tudoéescolherbons
parceiros e internamente estar preparado
para atender de forma rápida e eficiente.
“E nãome refiro somente a vendas. Falo,
principalmente, do suporte técnico e pós-
-venda. Um cliente que compra um equi-
DaniloEskenazi,diretor comercial daComprint:
“AComprint atua hámais de 30 anos noBrasil com parcerias fortes nas
áreas de impressão digital (2D e 3D) e seus acabamentos.Temos ainda
impressoras flexo, offset e híbridas com rotogravura, serigrafia etc. para
rótulos, embalagem flexível e cartonagem e equipamentos para redução
de consumo de energia elétrica.”
Daniel Eraldo,diretordemarketingevendas
daZanattoSoluçõesGráficas:
“O destaque está em ter
equipamentos disponíveis em
estoque para pronta entrega. O
mercado não está comprador,
por outro lado, quando há
necessidade de investimento ou
reinvestimento o cliente precisa
do equipamento de imediato.”
