Revista Graphprint - Edição 154 - page 8

ENTREVISTA
GRAPHPRINT MAIO 15
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dutoras de evento etc. Nosso
papel é o de facilitar e otimi-
zar esse processo, pois, ago-
ra, ele não precisamais ficar
desesperado tentando achar
a gráfica que faz o que ele
precisa e nem sofrendo para
receber uma resposta.
Acreditoquenãohajaconflito
de interesses, pois as gráfi-
cas só respondem e partici-
pamdas cotações que sãode
seu interesse.
Estamos implementandopara
o mês de abril uma função
que irá ajudar muito os dois
lados, gráficas e clientes. O
usuário irá dizer quantos or-
çamentos quer receber na
hora de fazer sua cotação.
Isso significa que a concor-
rência entre as gráficas irá
diminuirmuitoequeosusuá-
rios não serãobombardeados
de orçamentos. Essa função
foi muito estudada, pesqui-
sada, testada e aprovada por
95%dos usuários e gráficas.
GRAPHPRINT: O universo
gráfico brasileiro tem como
característica fundamental
ser formado por pequenas e
médiasempresas?Éonicho
de interessedastartup?
Cid:
Sim, esse é o nosso ni-
cho e acredito que seja o futuro. As grandes gráficas estão
perdendo mercado e estão tendo que se adaptar ao con-
sumidor atual que busca por agilidade, bom atendimento
e pequenas tiragens. Queremos ajudar o pequeno emédio
empresário a conquistar nossos clientes e mercados por
um custo relativamente baixo, pois sabemos como é difícil
empreender no Brasil.
GRAPHPRINT: Hoje, a
maior demanda do site
ainda épor impressãooff-
set? Qual é o nicho de im-
pressãomais requisitado?
Cid:
Por ordem de grandeza
temosmaisdemandaporoff-
set, logodepoisbrindese,em
seguida, impressão digital
(banner, adesivo, lonasetc.)
GRAPHPRINT: Há risco de
entrar em disputa por pre-
ços somente, uma vez que
o contatofica reservadoao
meiovirtual?Comosedife-
renciar, levando em conta
tecnologia do parque grá-
fico, serviços demarketing
direto, entre outros pontos
que estão em evidência no
setorgráficoatualmente?
Cid:
Acredito que o consu-
midor atual, independente-
mente do segmento, sempre
busca pelo melhor preço.
Mas temos identificado que
esse não é o único ponto
sendo levado em conside-
ração na hora da escolha
do cliente. A qualidade e
agilidade no atendimento e
a qualidade domaterial vêm
logo em seguida.
Acredito que o maior dife-
rencial de uma gráfica hoje
é o atendimento. Quem atende bem e com qualidade ga-
nha o cliente. Maquinário moderno e bommuitos têm, mas
a atenção ao cliente, nem todos.Estamos evoluindo muito e
crescendo rápido. Nossametaéajudar omáximodegráficas
possível. Sabemos que ainda temos um longo caminho pela
frente emuito quemelhorar. Temos trabalhado duro para en-
tregar amelhor experiência para as gráficas e os usuários.
“Para que uma gráfica se torne uma parceira doCotaPrint, basta ela acessar e
fazer o seu cadastro.Atualmente só exigimos que o fornecedor tenhaCNPJ.”
“Estamos commuito volume de
informações sendo gerado a cada hora,
pois atuamos nosmais variadosmercados
de impressão. Como um novo negócio,
somos bombardeados de feedback e
sugestões, tanto de fornecedores quanto
de clientes finais.”
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