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acontece
no mercado
GRAPHPRINT MAR 11
Digigraf recebe
prêmio da HP
Durante a Conferência Mundial 2010 dos
Distribuidores HP Indigo, a Digigraf foi pre-
miada pela HP pelo Melhor índice de TCE
dentre todos os Distribuidores HP Indigo
da América Latina. O Total Customer Ex-
perience (TCE) é o índice utilizado pela HP
para medir o nível de satisfação dos clien-
tes com um determinado distribuidor.
A composição do índice é feita por meio
de notas que os clientes dão, em pesquisa
sigilosa, a diversos aspectos do desem-
penho do distribuidor, como por exemplo,
qualidade dos serviços técnicos; presteza
e correção no atendimento da venda de
consumíveis; prazos de entrega; supor-
te ao desenvolvimento dos negócios do
cliente.
Waldemar Oliveira, diretor de vendas e
desenvolvimento de negócios Indigo da
Digigraf comenta: “Todos os prêmios en-
tregues pela HP são importantes, porém,
para nós, este é especial, pois mede a sa-
tisfação dos clientes, por meio de pesquisa
realizada com os próprios clientes, o que
nos dá a certeza que o forte trabalho de-
senvolvido por toda equipe da Digigraf está
no caminho certo.”
Etirama faz open house para mostrar
máquinas da linha ECO
A Etirama realizou recentemente a apresentação do primeiro lote de máquinas da linha
ECO fabricado pela empresa. Lançada no segundo semestre de 2010, a empresa fina-
lizou a produção de dez máquinas, compostas por impressora, troqueladora e revisora.
O evento de lançamento, realizado na própria Etirama, teve uma apresentação formal
de toda a linha e suas características e atrativos em auditório e, posteriormente, os
visitantes tiveram a oportunidade de observar as máquinas em funcionamento. Em
destaque especial, a Ecoflexo, impressora que possui seis unidades de impressão, sis-
tema de verso, delam-relam, forno de secagem UV, cold-stamping, laminação, estágio
de corte triplo, dentre diversos outros recursos.
“É um equipamento completo e de ótima relação custo-benefício. Para quem quer ini-
ciar no segmento de rótulos é uma vantagem, pois a máquina possui todos os recur-
sos para produção deste tipo de material, possibilitando o cold-stamping, laminação,
forno UV, dentre outros. É para quem já está no segmento de rótulos, com máquinas
modulares ou com máquinas de tambor central grandes (como a FlexoWine) e procura
uma máquina compacta, completa e de baixo valor de investimento para ‘desafogar’ as
máquinas maiores. Há a vantagem da economia de ferramentais para quem já possui
máquinas Etirama”, destaca Edson Pantarotti, diretor industrial da Etirama.