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GRAPHPRINT DEZ/10
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O mercado imobiliário brasileiro atravessa um momento de expansão crescente, o que
tem acelerado o ritmo da construção civil. Com grandes demandas mercadológicas
e ampliação do quadro de funcionários, as empresas do setor têm a necessidade de
controlar seus custos e contar com uma gestão consolidada de seus empregados para
se manterem competitivas. Com forte atuação nesse segmento, a Rossi, uma das prin-
cipais incorporadoras e construtoras do País, tem investido em projetos rentáveis que
colaborem com seu crescimento.
A emissão de contratos, de planejamentos e de plantas é constantemente necessária
para os negócios da Rossi, que possui um grande volume de material impresso. Para
uma melhor gestão desse consumo, a incorporadora apostou na parceria com a OKI
Printing Solutions para a criação e execução de um projeto de terceirização do parque
de impressões, que busca redução de gastos e aumento da produtividade.
Anteriormente, a Rossi realizava suas impressões de materiais em impressoras laser
monocromáticas, e para formatos maiores, como A3, por meio de equipamentos jato
de tinta. Após um amplo levantamento do serviço prestado por um terceiro, a empresa
verificou que o custo de impressão de plantas de imóveis, que são em tamanho A3, es-
tava além do estimado e o sistema de contabilização de impressões era feito por meio
de um software de bilhetagem, que apresentava falhas.
“Não tínhamos um relatório de consumo e o controle das impressões era praticamente
inexistente, o que permitia que funcionários imprimissem qualquer tipo de arquivo, que
muitas vezes ficava abandonado na bandeja do equipamento. Outro problema é que a
tecnologia dos equipamentos não atendia às nossas necessidades. Sem contar que,
quando um equipamento quebrava, demorava a ser reparado”, fala Reginaldo Mobrizi,
gerente de tecnologia da informação da Rossi.
Com tantos problemas na manutenção e reparo, o sistema de impressão ocupou, por
um bom período, o primeiro lugar dos chamados de TI da corporação. Diante desse
cenário, a Rossi procurou no mercado uma solução versátil para se adaptar ao formato
de trabalho da companhia e, após analisar o projeto desenvolvido pela OKI, as empre-
sas fecharam um contrato de terceirização da
gestão de impressões de materiais da matriz,
em São Paulo, e nas unidades de Campinas,
Santos, São José do Rio Preto, Santos, Por-
to Alegre, Brasília, Fortaleza, Vitória e Rio de
Janeiro.
O início do projeto ocorreu no primeiro se-
mestre deste ano e, atualmente, contempla
um volume de 370 mil impressões mensais.
Estima-se também que o serviço deve ser im-
plementado gradativamente em outras unida-
des da Rossi em todo o País. Com isso, até o
final de 2010, o volume deve chegar a 600 mil
páginas por mês.
Projeto específico para as
necessidades da Rossi
“A OKI se preocupou em entender a neces-
sidade do cliente e desenvolveu um projeto
levando em consideração agilidade e descen-
tralização para atender às demandas de cada
unidade da Rossi”, salienta Alexandre Lessa,
supervisor de terceirização de impressão da
OKI Printing Solutions. O primeiro passo foi
promover um amplo levantamento que ve-
rificou o volume de consumo e necessidade
de crescimento da Rossi para chegar à média
mensal de impressões.
Com esse número, a OKI estipulou um valor
fixo mensal para o serviço, que pode ser al-
terado a cada novo pacote de serviço adicio-
nado, ou um eventual volume de impressão
acima do pré-acordado. Neste caso, foi esta-
belecido um valor por página extra. “Para a
Rossi, essa era a forma que melhor agrega-
ria valor à sua operação e geraria um melhor
custo-benefício”, comenta Lessa, ressaltando
que a visão avançada da evolução do con-
Terceirização reduz
desperdícios e aumenta
produtividade
Rossi terceiriza parque de impressões
com a OKI Printing Solutions,
aumentando produtividade em 30%