Revista Graphprint - Edição 177

ARTIGO GRAPHPRINT 177 2 Não creio que seja necessário explicar porque a inovação é importante nos de- safiadores tempos em que vivemos, onde a similaridade tecnológicaeaabundância de produtos concorrendo numa mesma categoria e a crescente infidelidade dos consumidores se tornaram um inferno na vida das empresas que competem no mercado de consumo, em especial aque- las que precisam conquistar o comprador nas gôndolas do autosserviço, onde os produtos estão dispostos lado a lado, em confronto direto com seus oponentes. Todos que têma responsabilidadedepro- mover produtos sabem a vantagem de oferecer algo que seja percebido pelos consumidores como “diferente” daquilo que estava sendo ofertado até então. A inovação na embalagem não precisa ser algo que ainda não existia, necessita ser apenas diferente dos concorrentes dire- tos, já que todo produto compete numa categoria; é nela que o “novo” necessita ser apresentado e percebido. E por que é importante inovar na embalagem? Primeiramente, porque coisas iguais não têm valor diferente. Produtos similares tendem a ter o mesmo preço. Essa situ- ação favorece as marcas estabelecidas, cujo aval atribui um diferencial de custo que faz com que, segundo uma pesquisa da Nielsen, 75% dos líderes das princi- pais categorias de consumo do Brasil sejam mais caros que seus concorren- tes. Se a empresa não é amarca líder da sua categoria, a inovação é a formamais eficiente de agregar valor e melhorar a competitividade. Se for a marca líder, precisa manter uma dinâmica constante de inovação para impedir que esta acon- teça por seus concorrentes. 10 razões para inovar na embalagem Por FabioMestriner* Por outro lado, é muito caro e difícil ino- var no produto. A Coca-Cola temmais de 100 anos e sua fórmula original continua secreta, no entanto, é uma das empresas que mais inovam nas embalagens. Exis- tem produtos que não têm como mudar radicalmente. O macarrão buscou sua diferenciação nos diversos formatos, e a cerveja, apesar de haver uma lei na Ale- manhapromulgadaem1511paragarantir sua“pureza”e impedir que seja feita com ingredientes diferentes do que nela está especificado, existe hoje em uma varie- dade incrível, mas as embalagens man- têm uma certa tradição. Esses exemplos mostram como é difícil e, muitas vezes, bastante caro inovar no produto, razão pelaqual diferenciar a embalagem émais fácil, rápido e barato. Não importa o tipo demercadoria, todoprodutopode receber umaembalagemdiferentedos concorren- teseaumentar suachancedeser escolhi- do e experimentado. Oconsumidornãoseparaaembalagemdo conteúdo. Omais amplo estudo realizado no Brasil sobre a relação do consumidor com a embalagem revelou que, para ele, esta e seu conteúdo constituem uma úni- ca entidade, indivisível. Com base nessa revelação,a inovaçãodaembalagempode mudar a percepção do produto e posicio- ná-lo na vanguarda da evolução de uma categoria. Ainda que não seja o líder, um produto pode, pela sua nova embalagem, assumir a liderança. Isso já aconteceu di- versas vezes e, nesses casos, foi possível observar que o consumidor prefere o pro- duto que toma a iniciativa, atribui a uma atitude positiva que repercute no cresci- mento das vendas. A embalagem é um item de referência no processo de escolha. A frase acima faz partedas conclusões damesmapesquisa já citada e foi resultado de uma análise realizada pelo Comitê de Estudos Estra- Todos que têm a responsabilidade de promover produtos sabem a vantagem de oferecer algo que seja percebido pelos consumidores como “diferente”daquilo que estava sendo ofertado até então. O consumidor não separa a embalagem do conteúdo. O mais amplo estudo realizado noBrasil sobre a relação do consumidor com a embalagem revelou que, para ele, esta e seu conteúdo constituem uma única entidade, indivisível.